En bref 😉
Tu peux essayer Le Parcours pendant 90 jours.
Si, durant cette période, tu estimes que la formation ne correspond finalement pas à tes attentes, tu peux demander un remboursement intégral, à condition de respecter les conditions prévues par notre garantie.
Notre objectif est simple : te permettre de découvrir la formation en toute confiance.
Les idées reçues
On entend parfois :
❌ Une fois la formation achetée, il n’est plus possible de changer d’avis.
❌ Les garanties de remboursement comportent toujours des conditions impossibles à remplir.
❌ Une garantie signifie que la formation est gratuite pendant 90 jours.
En réalité, notre garantie existe avant tout pour te permettre d’acheter sereinement.
Pourquoi proposons-nous une garantie de 90 jours ?
Choisir une formation représente un investissement.
Il est donc normal de se poser des questions avant de s’engager.
Nous avons mis en place cette garantie pour que tu puisses découvrir notre pédagogie, suivre les premiers modules et vérifier que Le Parcours correspond réellement à tes attentes.
La garantie te permet d’essayer la formation, pas de la terminer 💡
La garantie a été pensée pour te laisser le temps de découvrir notre méthode.
En contrepartie, elle s’applique uniquement si tu n’as pas consommé plus de 20 % du contenu de la formation.
Cette règle permet de préserver l’équilibre entre la liberté d’essayer la formation et la protection contre un usage abusif de la garantie.
Dans quels cas peux-tu demander un remboursement ?
Si, dans les 90 jours suivant ton achat, tu constates que Le Parcours ne répond finalement pas à tes attentes ou à tes besoins, tu peux demander un remboursement.
Il te suffit d’adresser une demande écrite à notre équipe en expliquant les raisons de ton insatisfaction.
Nous étudierons ta demande conformément aux conditions de notre garantie.
Comment effectuer une demande ?
La démarche est volontairement simple.
Il te suffit de :
- nous envoyer un e-mail à formation@tutomix.com ;
- expliquer les raisons de ta demande ;
- respecter les conditions prévues par la garantie, notamment la limite de consommation de la formation.
Après validation, nous procéderons au remboursement dans un délai maximal de 14 jours.
Pourquoi la garantie est-elle limitée à 20 % de la formation ?
Notre objectif est de permettre à chacun de tester Le Parcours dans de bonnes conditions.
En revanche, cette garantie n’a pas vocation à permettre de suivre une grande partie de la formation avant d’en demander le remboursement.
La limite de 20 % permet de trouver un équilibre entre ces deux objectifs.
Alors… comment fonctionne la garantie ?
Tu disposes de 90 jours pour découvrir Le Parcours.
Si la formation ne répond pas à tes attentes, tu peux demander un remboursement intégral en respectant les conditions prévues par notre garantie.
Tu peux ainsi rejoindre la formation avec davantage de sérénité, en sachant que tu disposes d’un véritable temps d’essai.
L’expérience Tuto Mix
Depuis la création de Le Parcours, nous avons toujours voulu instaurer une relation de confiance avec nos apprenants.
Cette garantie reflète cette philosophie.
Elle permet à chacun de découvrir notre pédagogie sans prendre une décision sous pression.
D’ailleurs, à ce jour, nous n’avons jamais refusé une demande de remboursement qui respectait les conditions de notre garantie 💙
Une question avant de rejoindre Le Parcours ?
Tu souhaites en savoir plus sur la garantie ou vérifier qu’elle répond bien à ta situation ?
Échange avec l’un de nos formateurs. Nous répondrons à toutes tes questions avant ton inscription.
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